Politique d’expédition

1. Livraison et expédition

Nous proposons uniquement un service de livraison standard pour les commandes expédiées en France.

Nous organisons directement la préparation et le suivi des commandes afin d’assurer un processus de livraison clair et cohérent pour les meubles achetés sur notre site.

Conformément à l’article L111-1, 3° du Code de la consommation, le délai de livraison est communiqué au client avant la conclusion de la commande.

2. Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.

Toutes les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.

3. Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour tous les produits expédiés en France.

  • Aucun montant minimum de commande n’est exigé.

  • Aucun frais de livraison standard supplémentaire n’est facturé au client.

  • Le montant total de la commande est présenté avant la validation du paiement.

4. Préparation des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées dans un délai maximal de 5 jours ouvrés.

Heure limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16h30 peuvent commencer à être traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 16h30 commencent à être traitées le jour ouvré suivant.

  • Lorsqu’un jour férié en France interrompt le traitement des commandes, celui-ci commence ou reprend le jour ouvré suivant.

Le client peut demander l’annulation de sa commande dans un délai maximal de 24 heures suivant sa passation. Lorsque la commande a déjà été entièrement préparée ou remise au transporteur avant la réception de la demande, son annulation peut ne plus être possible.

5. Expédition et livraison

Une fois la préparation terminée, la commande est remise au transporteur chargé de la livraison standard.

Le délai estimé de livraison est de 1 à 7 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

Selon l’article L216-1 du Code de la consommation, nous livrons le bien à la date ou dans le délai annoncé au client lors de la commande.

Le client reçoit les informations de suivi disponibles après l’expédition afin de suivre l’acheminement de sa commande.

6. Prix et taxes

Les prix affichés comprennent les taxes indiquées au client avant la validation de la commande.

Le montant total à payer est présenté avant la confirmation définitive du paiement.

La livraison standard est gratuite pour tous les produits expédiés en France. Aucun frais de livraison standard supplémentaire n’est ajouté au montant de la commande.

7. Service client

Pour toute question sur une commande, sa préparation, son expédition ou sa livraison, notre service client est disponible aux coordonnées suivantes :

E-mail : wecare@mitiiadwell.com
Téléphone : +81 (802) 250 33 35
Adresse : 1-12-17 KITA-URAWA, URAWA-KU, 330-0074 SAITAMA-SHI, SAITAMA, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30
Zone de service : France

Nous fournissons des informations claires sur la préparation, l’expédition et la livraison afin que chaque client puisse suivre les différentes étapes de sa commande.